Régime de retraite de CES

Temps de traitement actuel pour les estimations de pension et les demandes de retraite

Les temps de traitement vous indiquent combien de temps il nous faudra probablement pour traiter une demande dans des conditions normales. Les délais estimés ne s’appliquent que si toutes les informations nécessaires sont disponibles lorsque nous recevons votre demande. Divers facteurs peuvent prolonger les délais de traitement, tels que :

• les informations manquantes ou une demande incomplète,
• la disponibilité des informations requises provenant d’autres sources, y compris votre employeur.

Si vous avez des questions concernant une demande spécifique, ou un type de demande qui n’est pas répertorié ci-dessous, veuillez contacter notre équipe des Services aux membres entre 8 h 00 et 16 h 30 (heure de l’Atlantique), du lundi au vendredi.

Si vous avez récemment perdu un proche qui était un participant retraité du Régime de retraite de CES, veuillez communiquer avec l’équipe des Services aux membres de Vestcor, l’administrateur choisi par le Régime, pour les aviser de son décès et entreprendre dès que possible le processus de demande de prestations de survivant.

Communiquez avec l’équipe des Services aux membres par téléphone, au 1-800-561-4012, ou par écrit, à l’adresse info@vestcor.org. Nous nous engageons à vous aider à traverser cette période difficile.

Si votre proche était un participant actif (occupant un emploi ou en congé) du Régime de retraite de CES, l’employeur de celui-ci proche avisera Vestcor, l’administrateur choisi par le Régime, de son décès. Vestcor fournira des documents au survivant désigné par le participant, afin qu’il choisisse son option préférableivilégiée en ce qui concerne la pension.

Si vous avez des questions au sujet de ce processus, communiquez avec l’équipe des Services aux membres par téléphone, au 1-800-561-4012, ou par écrit, à l’adresse info@vestcor.org. Nous nous engageons à vous aider à traverser cette période difficile.